Mercury propose des polices d’assurance automobile et habitation abordables dans chaque État dans lequel elle opère et a reçu des notes élevées de la part de sociétés indépendantes telles que AM Best et J.D. La puissance, ainsi que des scores de satisfaction client supérieurs à la moyenne, bien que les plaintes concernant les politiques automobiles aient augmenté récemment.
La couverture automobile de base de ce transporteur comprend une couverture responsabilité civile pour les blessures corporelles et les dommages matériels, ainsi qu’une couverture des paiements médicaux, une assurance collision et assistance routière, une protection mécanique et des fonctionnalités RealDrive.
Coût
Mercury Insurance Company existe depuis plus de 50 ans et propose une gamme impressionnante d’options de couverture par l’intermédiaire d’agents indépendants, en plus d’offrir des expériences en ligne et mobiles faciles à utiliser pour les assurés et d’offrir des réductions dans le cadre de leurs offres.
Les options d’assurance automobile Mercury comprennent une protection responsabilité civile minimale requise par l’État, une couverture collision et des services d’assistance routière. Ils proposent également un programme de sécurité routière incitatif qui pourrait réduire vos tarifs si vous conduisez en toute sécurité. Vos frais d’assurance automobile varient selon l’État et le profil du conducteur, mais coûtent généralement moins que la moyenne nationale.
Les options d’assurance habitation Mercury disponibles pour les propriétaires comprennent une couverture supplémentaire pour les frais de subsistance, une couverture des biens personnels qui protège les biens si un événement entraîne leur destruction ou leur perte, une couverture responsabilité civile qui aide à payer les dépenses des visiteurs blessés dans votre maison, ainsi qu’une couverture supplémentaire pour les frais de subsistance. une couverture des dépenses et une protection en matière de responsabilité personnelle pour une plus grande tranquillité d’esprit.
Mercury Insurance Group est largement respecté et bénéficie des notes A d’AM Best et Fitch, et figure sur la liste Forbes des « entreprises les plus fiables en Amérique ». Cependant, leur note de service client pour la couverture automobile et habitation est inférieure à la moyenne en raison de volumes de plaintes supérieurs à la moyenne, mais ils obtiennent néanmoins de meilleurs résultats que bon nombre de leurs homologues de taille similaire.
Couverture
Mercury propose aux conducteurs une variété d’options de couverture pour répondre aux besoins de la plupart des conducteurs. Leurs polices d’assurance automobile comprennent une couverture collision et une couverture complète, ainsi que des avantages supplémentaires tels que l’assistance routière, la couverture panne mécanique et la couverture médicale pour les invités, permettant potentiellement aux conducteurs d’économiser de l’argent sur les primes en fonction de l’endroit où ils habitent. De plus, l’installation de dispositifs de sécurité des véhicules et le regroupement de vos polices d’assurance habitation et automobile peuvent entraîner des économies plus importantes.
Mercury propose également une assurance habitation et copropriété, ainsi qu’une assurance locataire, parfaite pour les personnes qui ne sont pas propriétaires de leur maison mais qui ont besoin d’une protection similaire à celle offerte par les polices d’assurance habitation standard. De plus, Mercury propose des couvertures facultatives, telles que la protection des conduites de service, qui couvrent les coûts liés à la réparation ou au remplacement des conduites souterraines, telles que les conduites d’eau et de gaz.
Mercury a peut-être la réputation d’offrir un service client moyen, mais ses primes de couverture automobile et habitation sont très compétitives par rapport à celles des autres assureurs. De plus, Mercury propose à ses clients diverses réductions, par exemple à ceux qui équipent leur véhicule de dispositifs antivol ou qui maintiennent une bonne moyenne pondérée. De plus, RealDrive permet aux conducteurs de bénéficier de réductions simplement en suivant leurs habitudes de conduite et en réduisant leur kilométrage ; Cela constitue une alternative aux réductions basées sur le kilométrage qui peuvent s’avérer coûteuses pour les personnes voyageant sur de longues distances.
Service client
Mercury Insurance propose une variété de polices d’assurance automobile et habitation à des tarifs compétitifs par l’intermédiaire d’agents indépendants dans votre région, tandis que leur service client est très apprécié. Leur site Web permet aux clients de payer leurs factures, de télécharger des cartes d’identité, d’accéder aux documents de politique et de se connecter rapidement avec un agent en un seul clic. De plus, il existe même une application mobile pour un accès rapide aux informations et pour communiquer directement avec les agents.
L’application de conduite basée sur l’utilisation de MercuryGo, MercuryDrive, permet aux conducteurs de bénéficier de réductions grâce à des comportements de conduite sûrs et est disponible en Arizona, en Californie, en Floride, en Géorgie, en Illinois, au Nevada, au New Jersey, en Oklahoma et au Texas.
États, tels que la responsabilité pour dommages corporels, la responsabilité pour dommages matériels, la couverture des paiements médicaux et la couverture tous risques/collision. Ils offrent également des extras comme l’assistance routière, la protection mécanique et le remboursement de la location, en plus de leur politique de paiement au kilomètre appelée RealDrive, qui aide les conducteurs à économiser de l’argent en réduisant leurs tarifs pendant qu’ils conduisent.
Mercury Insurance diffère des autres assureurs automobiles en ce qu’elle n’offre pas de pardon des accidents, une fonctionnalité facultative qui permet de maintenir des tarifs bas après un accident responsable, bien qu’elle ne soit pas disponible dans tous les États. Il manque également dans l’offre de Mercury une couverture de réduction de franchise qui réduit la franchise de la voiture chaque année sans que des réclamations ne soient déposées. Cependant, l’assurance SR-22 peut toujours être achetée séparément auprès de Mercury.
Mercury propose des extras et des réductions supplémentaires en plus de sa couverture automobile de base, tels que le remorquage jusqu’à une certaine limite, les services de serrurier en cas de perte ou de vol des clés et des porte-clés de voiture, le démarrage rapide, la livraison de carburant, le changement de pneu crevé et les dispositifs antivol. . installés avec des appareils approuvés, ainsi que des réductions lors du paiement automatique ou par signature électronique, ainsi que des polices d’assurance habitation ou locataire achetées simultanément avec les polices automobiles Mercury.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre réclamation d’assurance Mercury, n’attendez pas – contactez immédiatement un avocat spécialisé dans les accidents de voiture. John Foy & Associates possède des années d’expérience dans le traitement des accidents de voiture et des litiges en matière d’assurance. Contactez-nous dès maintenant pour une consultation et un examen gratuits de votre cas !
